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金牛运营/客服招聘

 
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客服专员/助理 3000-5000元/月
物业前台客服
接待处/咨询 企业内部客服 包吃 加班补助 年底双薪 包住
招2人 高中 经验不限
成都 - 金牛 成都金牛成都市金牛区金泉街道高家社区3组 查看地图
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职位描述

岗位职责:
1、受理及主动维护客户,与客户建立良好的联系,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、收取物业服务费,处理住户报事报修的各项问题
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
8:30-17:30
单双休
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公司介绍

成都同城物业管理有限公司,成立日期:2018年12月03日,创建于成都市,经营范围:物业管理;房地产中介服务;家政服务;酒店企业管理;停车场管理服务;园林绿化;销售:建材、预包装食品。(以上经营范围不含国家法律、行政法规、国务院决定禁止或限制的项目,依法须批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。,企业注册地址:成都市锦江区红星路一段35号附1号(自编号:B区4楼4250号);诚挚邀请您的加入!

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