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青白江城区运营/客服招聘

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客服专员

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招10人学历不限经验不限

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职位描述

岗位职责：
1、主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备发现问题、跟进问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的亲和能力，针对公司现有的客户进行维护。
5、有敬业精神。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、普通话标准。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：9：30～6点月休四天
有意者投递简历或者直接电话联系

公司介绍

成都兆辰源商务信息咨询有限公司,成立日期:2024年04月28日,创建于成都市,经营范围:一般项目：信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；市场营销策划；销售代理；信息技术咨询服务；网络技术服务；软件开发；商务代理代办服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:四川省成都市青白江区怡湖东路342、344号1层;诚挚邀请您的加入！

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