成都58同城 > 成都人事/行政/后勤招聘  > 青羊人事/行政/后勤招聘  > 府南新区人事/行政/后勤招聘
 
更新: 6 天前 浏览:0申请:0
文员 3000-6000元/月
百世快递客服
五险一金 免费培训 环境好
招10人 学历不限 经验不限
成都 四川省成都市青羊区同济路2-附5号 查看地图
公告声明:

58禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,58不承担任何责任!查看详情

职位描述

招聘快递客服专员
招聘人数:20-30人
职位描述:
1、接听客户来电,解答客户问题;处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、对于产生的客诉,及时联系快递员处理;
3、上级领导交办的其他工作。
(每天主要是处理投诉 提升KPI服务质量 跟踪进出港件 物流异常的快件尽快对接给客户 进行异常件处理 每天关注内网新的制度 及时传达给业务员)
任职条件:
1.大专及以上学历,有责任心/  或  有快递客服经验者优先录取;
2.务必踏实、稳定;
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4.性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。谈吐流利,反应灵敏;
3.熟练运用OFFICE等办公软件。
待遇:工资3000-6000元,月休4天,3个月后购买社保,节日福利,一年后工龄奖,上班时间:早班早上8:30点-下午6点,晚班中午12:30点-晚上9点。午休一小时,晚休一小时。
工作地址:成都市金牛区量力商务大厦10栋
查看更多

公司介绍

    老板使用58招人神器【招才猫直聘APP】发布该职位,公司招人的诚意大到无需描述,赶紧来应聘吧。

    查看更多

    交通/运输/物流

    1-49人

    企业招聘(已认证企业)
    高级企业认证 高级实名认证

    0% 简历查看率

    0 招聘职位

    18 加入58